上海：發(fā)布20個醫(yī)療服務品牌
??? 日前，上海市評選出“術(shù)前患兒在媽媽懷中安然入睡”等20個醫(yī)療服務品牌，在全市推廣，并計劃在3年內(nèi)分期分批推出100個醫(yī)療服務品牌，讓更多患者受益。
在上海交通大學附屬新華醫(yī)院手術(shù)室里，有一個特別的房間——患兒麻醉準備室。毛毛媽此前擔心毛毛麻醉前會哭鬧，但當她抱著毛毛走進麻醉準備室時發(fā)現(xiàn)，護士姐姐成了“哆啦A夢”，她們從口袋里掏出各種各樣的“寶貝”，彩色貼紙、車模、玩具，這些都是毛毛的最愛。準備完畢，毛毛躺在媽媽的懷里，耳邊是媽媽的心跳和呢喃，麻醉師開始操作吸入性麻醉。慢慢地，毛毛睡著了，神情安寧。這就是新華醫(yī)院在“改善醫(yī)療服務在行動”中推出的“術(shù)前患兒在媽媽懷中安然入睡”品牌服務項目。
上海市衛(wèi)生計生委在2015年4月啟動了“進一步改善醫(yī)療服務三年行動計劃”。上海市各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推出一大批方便群眾看病就醫(yī)、提升醫(yī)療服務水平的服務項目。如上海浦南醫(yī)院探索流程再造，取消集中式掛號收費，推出15個診區(qū)單位的病員服務島，提供掛號、收費、抽血、咨詢、預約、發(fā)放檢查報告等門急診診療一站式服務，試行“床邊結(jié)賬”“經(jīng)濟秘書”，解決排隊難題。上海瑞金醫(yī)院建立門診多學科會診中心，形成固定病種、時間、專家、地點的整合門診和疑難病/復雜病多學科聯(lián)合會診模式，減少患者奔波。上海仁濟醫(yī)院推出日間手術(shù)模式，已覆蓋14個科室和253種術(shù)種，2015年日間手術(shù)量近2萬人次，減輕患者費用負擔。上海長征醫(yī)院推出新媒體無邊界醫(yī)療服務平臺，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”精準就診利器，優(yōu)化患者就醫(yī)流程，改善患者就醫(yī)體驗。