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南京市醫療保障局6小時“疲勞戰”!談判專家靈魂施壓,一家醫用耗材企業打包所有產品平均降30%
發布時間:2019/12/03 信息來源:查看

?11 月 29 日,南京、泰州、淮安醫院聯盟再次和一家企業進行所有產品 " 打包 " 談判,現代快報記者全程親歷這場長達 6 小時的談判。在談判專家的 " 施壓 " 下,該企業所有產品平均降幅達 30%。這場談判可為三地節省醫療費用 5000 萬元左右。

企業方 20 多人團隊赴約,現場臨時加座位
11 月中旬,由南京市醫保局牽頭組織,南京、泰州、淮安醫院聯盟(以下簡稱 " 南京聯盟 ")邀請一家耗材生產供應企業,就企業在三地銷售的全部產品整體降價進行采購談判。現代快報記者了解到,上一年度,南京采購這家企業耗材的總金額占年度總金額的 3%。其中涉及到的耗材包括普外科、體外循環及血液凈化、骨科、心胸外科等。11 月 29 日,企業方如期赴約。

在談判開始前,南京市醫保局為來自南京、泰州、淮安三地公立醫院的 7 位談判專家解讀談判規則。

企業代表抵達,現場布置談判會場的工作人員瞬間忙了起來。" 本來準備了 10 張椅子,結果一下子來了 20 多個人!"

現代快報記者看到,坐在談判桌上的就有 10 人之多。這當中還包括了該企業集團總監、各大區經理等。此外,后面還坐著一排人,這與對面一排都沒坐滿的 7 位專家形成了鮮明對比。

【糾結】

企業訴 " 苦 ",一個小時未完成第一輪報價

?對于企業的擔憂,談判專家首先給出一顆定心丸:談判成功,三地定點醫療機構 2018 年 11 月 1 日至 2019 年 10 月 30 日實際采購該公司本次談判產品量將作為指導性預采購量。

20 分鐘過去了,企業方還沒有拿出具體方案,不停提出有部分產品已經沒有降價空間,還提出將產品進行分類談判的要求。" 這次談判的產品我們主要分成了四大組塊,一個是主打的骨科組,再者是普耗組,還有體外循環及血液凈化類產品,還有一小部分心胸外科的產品。"

?南京聯盟首先曬誠意,考慮到現實情況,嘗試了一種新的機制。對該企業的產品適當區分大類,拆分成 4 個 " 包裹 " 進行談判,總體上保持在一個價格降價幅度,然后根據具體情況適當調整比例。

首先是血透組負責人報價。用了近 4 分鐘,一直在談自己的產品用料、工藝等,專家及時打斷:" 我覺得我們談判不能扯太遠,要不然談到半夜也談不完。每一組有哪些產品,第一輪能降到什么水平?"

" 好,好,我們第一輪降 5 個點。"

" 心外降 30%。"

" 骨科降 10%。"

而普耗組則遲遲沒有報出降幅。

【僵局】

?由于企業提出的降幅離南京聯盟預期相差甚遠,第一輪報價中斷。" 給我們 5 分鐘時間,我們跟總部溝通一下。" 該企業第一次請求和總部電話溝通。

原本說好 5 分鐘,在經過 50 分鐘后,企業方才重新回到談判桌上,開始進行第二輪報價。骨科組首先給出 20% 的降幅。

" 我們已經同意分成四個包裹進行測算了,給出了最大的誠意,你們也應該讓我們看到誠意。" 專家試圖 " 點醒 " 企業:" 誠意就是市場。" 在此過程中,其他組別或多或少松口,而該集團總監,普耗產品的負責人一直在用電腦進行價格測算,遲遲不肯讓步,不肯再多降一點。談判一度陷入僵局。

此時談判已經 3 個小時,專家表示:" 我一度懷疑,(打疲勞戰)這是企業的策略,這種策略是毫無用處的。我們接下來還會和別的企業談。?

?【曙光】

專家靈魂施壓,企業最終讓步

經過 5 個多小時的膠著,雙方重新回到談判桌上。

看到企業方仍在不停地測算,談判專家發話了:" 我發現你怎么算也算不出來。要不這樣吧,我給你們提個建議,你就不用算了。我一旦建議,就希望你們采納。" 專家提出,希望每個組在現有降幅上再加 2 個點。" 如果這樣再做不到,那今天就很遺憾了。"

降幅一步步抬高,后援團里有人急了。" 我們血透管路常常被醫院要求送護理包,我建議醫保局給護理包也搞個帶量采購 ……"

專家笑了:" 說明你們還有更大的(降價)空間。"

在專家的見招拆招中,骨科組率先同意再加兩個點。而有兩位負責人則連番拒絕。此時談判專家分別對兩人進行了最后一輪靈魂施壓:"(不行的話)那今天的談判結果就由你一個人承擔,因為你沒加上這兩個點,(談判)結束。只要你說做不了,其他人也就不要算了。" 專家提到。" 如果因為這一兩個點失去了整個市場,你再想拿回來就不容易了。"

真說到談判結束時,現場陷入了片刻的寂靜。

?在進行最后一次內部溝通后,企業最終作出了讓步:骨科降 24%,普耗降 33%,心外降 33%…… 這家全國知名企業所有產品平均降幅 30%,預計為南京、泰州、淮安三地年度節省醫療費用 5000 萬元左右。

【創新】

南京已開展八次醫用耗材談判,12 月將進行限價談判
在談判中,這家企業還表示一些擔憂。" 我們談,其它企業不談,我們會不會吃虧?" 對此,刁仁昌表示,南京將繼續開展帶量采購,繼續全品種采購。針對沒有納入到談判的企業,南京還將開展兩種類型談判。" 一種是對于產品供價比外地高的企業,要進行限制價格的談判,12 月將正式啟動該項工作。此外,從明年起,對于沒有參與到談判的企業,研究采購降價門檻價格。"

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