??? 為加強縣級公立醫院管理，提高縣級醫院服務質量和運行效率，增強縣級醫院活力，維護縣級醫院公益性，推進縣級醫院持續健康發展，根據《安徽省人民政府辦公廳關于鞏固完善縣級公立醫院綜合改革的意見》和《廣德縣鞏固完善縣級公立醫院綜合改革實施方案》等相關文件精神，結合我縣實際，制定本方案。
一、考核對象
縣人民醫院和縣中醫院。
二、考核方式
建立兩級考核體系，縣醫管委對縣級醫院進行考核；縣級醫院對其科室和工作人員進行考核。量化考核指標，逐步實現利用信息化手段自動考核。
三、考核內容
縣級醫院績效考核內容與年度工作目標緊密結合，互相銜接。包括班子自身建設、單位執行能力、單位平安建設、衛生行風建設、藥品零差率執行情況及費用控制、服務質量、服務數量、工作效率、資產運營等9個方面，具體考核內容詳見《廣德縣2018年度縣級公立醫院績效考核評分標準》。
四、考核程序
（一）成立考核小組。廣德縣公立醫院管理委員會成立考核領導小組，負責考核工作的組織、協調、實施等事宜。縣醫管辦會同縣級衛生計生、財政、人力資源社會保障等部門成立考核小組，對縣級醫院進行考核。
（二）建立考核專家庫。縣級考核小組根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家建立考核專家庫。每次考核時，隨機抽取一定數額的專家參加績效考核。
（三）考核主體。縣級考核小組及其考核專家組依據《廣德縣2018年度縣級公立醫院績效考核評分標準》，對縣級醫院進行考核。
（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料（含財務收支分析、費用收入結構分析等）、醫保和新農合平臺、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核，每季度進行一次集中考核。
（五）公示與復核。考核結果在縣級醫院進行公示，公示時間不少于5個工作日。對考核結果有異議的，可由市級衛生計生行政部門對考核結果進行復核。省衛生計生委進行不定期抽查復核。
（六）結果上報與反饋。縣級考核小組將考核結果逐級報至市、省級衛生計生行政部門，并及時反饋縣級醫院。
五、考核評價
（一）考核評價。考核實行百分制，縣級醫院考核結果分為4個等次：考核分值為90分以上者為一等等次，90分以下至70分為二等等次，70分以下至60分為三等等次，60分以下為四等等次，其中出現一票否決者直接定位為四等等次。
（二）考核結果運用。考核被定為一等等次的單位，單位職工績效工資總量核定提高10%；考核被定為二等等次的單位，單位職工績效工資總量核定提高5%；考核被定為三等等次的單位，單位職工績效工資總量核定不作調整；考核被定為四等等次的單位，單位職工績效工資總量扣減5%；。
六、經費來源
醫院考核確定為一等、二等等次的，績效工資總量提高部分經費由縣級公立醫院承擔。
七、一票否決制
對出現下列情況的，按照有關要求，實行一票否決制，院長和責任人的績效獎金零發放，同時取消當年評先評優。
1、在綜合改革期間，未能及時化解矛盾，造成惡劣的社會影響；
2、嚴重違反醫療保障資金政策（新農合、城鎮醫保），造成嚴重的社會影響；
3、發生重大醫療責任事故或安全事故的，造成嚴重后果的；
4、嚴重違反財務管理制度和財經紀律的；
5、發生違法、違紀案件造成嚴重后果的；
6、違反計劃生育政策和有關規定的。
八、工作要求
1、高度重視。各醫院要確定一把手負總責，分管負責人具體抓，成立績效考核領導組。根據本單位實際，依據相關制度抓緊制定內部崗位績效考核標準及內部分配管理辦法，建立按崗付酬、按工作業績取酬的內部分配激勵機制，定期對職工進行績效考核，考核結果與職工個人收入掛鉤，實現多勞多得、優績優酬，適當拉開醫務人員收入差距，并向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的人員傾斜。
2、嚴肅紀律。嚴禁編造、篡改考核資料，嚴禁利用考核謀取個人利益，嚴肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對弄虛作假的單位和個人，一經發現，將予以通報，追繳經費。
附件：廣德縣公立醫院績效考核評估標準
2018年4月25日
廣德縣公立醫院績效考核評估標準
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考核指標
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考核內容
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考核要點與辦法
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負責考核
科室
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定性
考核
20分
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（一）
班子自身建設（4分）
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黨風廉政建設（2分）
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認真落實黨風廉政責任制，制定實施方案，扎實推進廉政文化進醫院活動，推行黨務、院務公開工作。查責任書、實施方案、活動開展，缺一項扣1分。
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派駐紀檢組
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民主決策（1分）
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認真落實民主集中制，堅持重大事項集體研究。因決策失誤造成重大經濟損失或危害，扣1分。
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辦公室、人教科
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合作共事（1 分）
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班子團結，工作協調，辦事效率高。領導班子不團結，甚至影響工作或造成不良影響，扣1分。
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辦公室、人教科
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（二）
單位執行能力（8分）
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指令性任務完成情況（2分）
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不折不扣完成民生工程、突發公共衛生事件應急處置、救災防病、醫療保障、預防保健、醫院改革等指令性工作任務。每缺一項扣0.5分。
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基婦科、醫政科
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績效考核管理（3分）
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建立科學合理的績效考核辦法，突出服務質量、數量，體現對臨床一線、業務骨干等醫務人員傾斜。查閱資料、現場查看，未執行不得分。
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醫政科
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市“雙百”考核工作結果運用（3分）
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在市雙百考核中獲得優秀等次得3分，獲得合格等次得2分，不合格扣3分。
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醫政科
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（三）
單位平安建設（4分）
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安全生產工作（1分）
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認真落實各項安全生產責任制。發生安全生產事故，扣1分。
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宣法科
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社會治安綜合治理（1分）
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發生重大失盜案件（或一般失竊治安案件10起以上）、刑事案件或社會治安綜合治理考核不達標，扣2分。
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宣法科
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計劃生育工作（2分）
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嚴禁利用Ｂ超等技術進行非醫學需要胎兒性別鑒定和選擇性流引產。發生違反計劃生育政策案件，扣3分
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宣法科
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（四）
衛生行風建設（4分）
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行風集中整治（2分）
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無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等現象，一經查實，該大項不得分。
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派駐紀檢組
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醫療服務收費（1分）
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醫療服務收費公開、透明，并按規定項目、標準收費。每發生一起違規收費，該項不得分。
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派駐紀檢組
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服務投訴處理（1分）
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貫徹落實《醫院投訴管理辦法（試行）》，實行“首訴負責制”，設立或指定部門統一接受、處理患者和醫務人員投訴，對醫療服務投訴，有接待、登記、調查、處理、反饋。對推諉扯皮，查處不力，致使投訴人向上級有關部門投訴或被新聞媒體公開批評，造成不良影響的，該項不得分。
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醫政科、
宣法科
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定量
考核
80分
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（一）藥品零差率執行情況及費用控制（25分）
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執行基本藥物、非基本藥物零差率銷售和集中招標采購制；優先配備使用國家基本藥物，使用《全省公立醫療機構基本用藥目錄》內藥品采購金額占每月總采購金額比例不得低于80%（4分）
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100%執行得滿分；未執行零差率銷售、《全省公立醫療機構基本用藥目錄》內藥品采購金額的比例低于80%的不得分，發現一種或一種以上藥品未實行網上集中采購的扣1分。
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財務科
醫政科
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藥占比、次均“三費”、（6分）
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藥占比：≦30%；藥品、檢查、耗材“三費”次均費用總額≦全省同級同類醫院平均費用，且比上年增長≦5%；每增加1個百分點扣0.5分。
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財務科
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門診均次費用、住院均次費用（4分）
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門診均次費用，住院均次費用不得高于全省同級同類醫院平均水平，每增加1個百分點扣1分。
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新農合
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臨床路徑管理（3分）
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路徑病例數占同期出院病人數≥50%，入徑率≥70%，變異率≦30%，完成率≥70%，（1分），每降低或增高1%扣0.1分。
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新農合
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規范藥物使用（3分）
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重點監控藥品采購使用率≦10%，目錄外藥品比例低于10%，基本藥物使用率≥30%，每相差1%扣0.5分。
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醫政科
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可補償比：≧90 %；實際補償比≥70%。（2分）
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通過醫保或新農合平臺查閱，每降低1個百分點扣0.5分。
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新農合
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抗菌藥物使用（3分）
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嚴格執行衛生部《抗菌藥物臨床應用管理辦法》，全院抗菌藥物使用品種不超過35種。門診患者抗菌藥物的處方比例不超過30％；住院患者抗菌藥物使用率不超過60％；抗菌藥物使用強度控制在40DDDs以下；每增高1個百分點扣0.1分。
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醫政科
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（二）服務質量（20分）
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醫療質量（10分）
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考核醫療質量持續改進和醫療質量核心制度落實情況，根據市“雙百”考核結果得分。
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醫政科
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優質護理（2分）
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按要求開展優質護理，加強臨床護理規范管理，目標值100%，未達到要求扣0.5分。
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醫政科
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服務流程(2分)
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掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間≤10分鐘。急診院內會診10分鐘內到位，合格率≥75%。每項1分，達不到扣1分。
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醫政科
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即時結報（3分）
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與醫療保障管理機構協作配合，實行住院病人即時結報（不含意外傷害）≥90%。通過醫保或新農合平臺查閱，每降低5個百分點扣1分。
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新農合
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醫療安全（3分）
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醫療事故（差錯）和醫療糾紛（事件）按規定及時妥善處理，醫院負主要責任的醫療事故數為零，輸血安全事故為零.醫院感染暴發事件為零，醫療糾紛賠償不超過保費的額度。發生事故該項不得分。
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醫政科
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（三）服務數量（10分）
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門診、出院、手術人次(5分)
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年門診人次、出院人次、手術人次與上年同期相比上漲≥5%。通過醫保或新農合平臺查閱，每降低1個百分點扣1分。
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新農合
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門診、住院病人中醫治療率（2分）
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門診中醫治療率中醫院≥80%、綜合醫院中醫科≥85%；住院病人中醫治療率中醫院≥60%、綜合醫院中醫科≥70%。查閱資料，每降低5個百分點扣1分。
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醫政科
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中醫院非藥物治療及綜合醫院中醫床位數（2分）
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中醫院非藥物治療人次占醫院門診總人次的比例≥10%，綜合醫院中醫床位數占標準床位數的比例≥5%。查閱資料，每降低1個百分點扣1分。
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財務科
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對口支援任務(1分)
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完成率100％，未完成扣1分。
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醫政科
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定量
考核
80分
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（四）工作效率（6分）
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人力效率(2分)
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醫護比不低于1:2（1分），低于1:2扣1分。衛技人員占比不低于80%（1分），每降低1%扣0.1分，扣完本項為止。
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人教科
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床位效率(3分)
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病床使用率≥90%（1.5分），達不到規定要求，每低1%扣0.5分；平均住院床日≤8天（1.5分），達不到規定要求，每超過1天扣1分。
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醫政科
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成本效率(1分)
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推行全成本費用控制，成本費用利潤率≥5％，每降1%扣0.2分。
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財務科
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（五）資產運營（6分）
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資產管理(2分)
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凈資產增長率≥6%（1分），出現負增長，本項不得分，達不到規定要求的，每低1%扣0.5分；資產負債率≤50%（1分），每超過1%扣0.5分。
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財務科
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支出管理(2分)
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百元醫療收入（不含藥品收入）中消耗的衛生材料下降到20元以下，每高1%扣0.2分；未經批準增自購買大型儀器設備（5萬元以上）每臺扣0.5分；藥品\設備\衛生材料與采購不符合規定的，每例扣0.5分。
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財務科
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人員支出占總支出的比例≥35%（2分）
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查閱資料，剔除新建醫院一次性投入較大的固定資產，每降低1個百分點扣0.5分。
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財務科
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（六）發展潛力（4分）
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醫學論文(2分)
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年度內每百名專業技術人員公開發表國家級論文3篇以上；省級論文4篇以上，每少1篇扣0.5分，扣完本項為止。
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醫政科
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醫藥科研(1分)
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獲得省科技廳鑒定得1分，獲得市科技局鑒定得0.5分，獲得縣鑒定得0.3分。
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醫政科
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經費投入(1分)
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按業務收入的1％提取學科與人才建設基金，實行專項使用。
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財務科
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（七）服務評價（9分）
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患者滿意度(3分)
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滿意率90％以上。調查門診患者30名，住院患者20名。每提高5%加1分，每下降5%扣1分。
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監察室
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社會滿意度(3分)
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滿意率90％以上。調查人大代表、政協委員及其他至少5個以上部門20人。每提高5%加1分，每下降5%扣1分。
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監察室
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職工滿意度(3分)
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滿意率90％以上。至少調查20人以上。每提高5%加1分，每下降5%扣1分。
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監察室
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