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踐行中央八項規定精神,強化醫保經辦服務效能
發布時間:2025/06/16 信息來源:查看

??? 謝區醫保局認真學習貫徹中央八項規定精神,秉持并傳承黨的優良作風,把理論聯系實際、密切聯系群眾、批評和自我批評落到實處,在實踐中遵循黨的政治紀律和政治規矩,做到職責統一。從民生件件小事上,點滴灌注,傳遞“醫保力量”,讓群眾感受“醫保溫度”。

??? 一、多渠道多舉措助力參保群眾激活醫保電子憑證。線上廣宣傳+線下實作為:區級政務服務大廳動態投放醫保碼宣傳PPT,醫保經辦窗口取號機旁擺放醫保碼宣傳立牌;醫藥機構電子屏投放醫保碼宣傳標語、宣傳欄張貼醫保碼開通流程方法,結算窗口柜臺、掃碼儀器及工作人員的鼠標墊,均能發現醫保碼的身影;區、鄉鎮街道、村社區、醫藥機構微信群、朋友圈等平臺轉發激活醫保碼推文和宣傳指引;跨省異地就醫備案電話及政策咨詢電話也會普及醫保碼的推廣使用。鄉鎮街道、村居兩級便民服務大廳形成醫保經辦15分鐘服務圈,全程開展代辦幫辦服務。以村級醫保信息員為主力,設立業務激活點,通知群眾帶戶口本、身份證到激活點集中激活,由包保干部或村組干部現場培訓指導,耐心細致地答疑解惑,手把手教授操作方法,鼓勵群眾間互相學習幫助。針對老年人、16歲以下等特殊群體需求,利用區醫保局支持的電子醫保激活設備,采取“一對一”、主動上門等方式,幫助其完成醫保碼的激活使用。充分發揮“醫保之家”的效用,真正讓醫保碼走進群眾,便捷群眾,實現“一碼在手,醫保無憂”。

??? 二、暢通特殊群體參保經辦渠道,助力特殊人群就醫正常報銷。一是做到有章可循,有規可依。依據征繳文件相關規定,明確救助對象、時間節點和待遇享受,對動態新增的特困人員、低保對象、返貧致貧人口等救助對象和符合規定的職工醫保中斷繳費人員、當年退出現役的軍人及隨遷的由部隊保障的隨軍未就業配偶,以及刑滿釋放等退出其他制度保障的人員,在居民醫保集中參保繳費期結束后可按規定補辦居民醫保參保手續。二是做到分工明確,信息精準。積極同區民政局、區司法局、區鄉村振興部門溝通聯絡,發揮部門間協同合作功能,建立工作聯動與數據共享機制,確保資助參保對象人員信息精準。三是做到宣傳給力,服務有力。醫保制作特殊人群參保辦理指南和告知書,印發鄉鎮街道、村社區各級醫保經辦服務點,通過“區有大廳、鄉有窗口、村有柜臺、組有網格員”的四級基層醫保管理服務網絡建設,讓特殊人群能夠知曉關乎切身權益的醫保政策,及時到一窗通辦柜臺辦理參保登記繳費,讓其能正常享受參保待遇。

??? 謝區醫保局在真知實踐中,用黨紀督促各項工作規范落實到位,杜絕為人民服務上的不作為,確保提升參保群眾的獲得感和幸福感。



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