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關(guān)于河南省醫(yī)藥集中采購平臺(tái)咨詢服務(wù)有關(guān)工作的通知

發(fā)布時(shí)間:2025/05/30   

所屬項(xiàng)目:2019年河南省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值 項(xiàng)目編號:豫藥聯(lián)辦〔2018〕7號 信息來源:查看

正文:

各醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、有關(guān)醫(yī)藥企業(yè):

近期,因河南省藥品和醫(yī)用耗材招采子系統(tǒng)上線應(yīng)用,多個(gè)醫(yī)藥集中帶量采購項(xiàng)目同步執(zhí)行,省醫(yī)藥集中采購平臺(tái)咨詢業(yè)務(wù)增長量較大,收到部分企業(yè)反映咨詢電話接通不及時(shí)等問題。為暢通咨詢服務(wù)渠道,提升服務(wù)效果,現(xiàn)將有關(guān)咨詢方式及問題反饋渠道說明如下:

(一)智能客服答疑:河南省醫(yī)藥集中采購平臺(tái)首頁(https://ypnew.hnsggzyjy.henan.gov.cn/)“智能客服”,提供常規(guī)問題7*24小時(shí)答疑服務(wù)。

(二)QQ咨詢服務(wù):耗材群:796127108;藥品群:390550199;醫(yī)療機(jī)構(gòu)群:974991180。提供加群個(gè)性化問題答疑(需備注企業(yè)名稱或醫(yī)院名稱)。

(三)電子郵箱:發(fā)送郵件至hnggzysjfh@163.com。提供申投訴問題反饋。

(四)人工咨詢電話:0371-65915577、0371-65915579,接聽時(shí)間:工作日(上午8:30-12:00、下午15:00-18:00)。因近期咨詢量大,如遇電話繁忙,各相關(guān)企業(yè)可先行查看操作答疑(見附件)或采取以上其他方式進(jìn)行咨詢反饋。

特此通知。??

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????河南省公共資源交易中心

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    2023/4/7 17:35:29
       
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    2023/4/7 17:34:21
       
  • 河南子系統(tǒng)手套耗材沒有國家醫(yī)保編碼怎么申報(bào)掛網(wǎng)?

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    2023/4/7 15:26:00
       
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    2023/4/7 15:17:00
       
  • 焦作醫(yī)加醫(yī)服務(wù)平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送操作授權(quán)創(chuàng)建授權(quán)授權(quán)書附件是什么?

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    2023/4/7 11:49:55
       
  • 焦作醫(yī)加醫(yī)服務(wù)平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送操作授權(quán)創(chuàng)建授權(quán)有個(gè)授權(quán)書名稱需要填寫嗎?

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    2023/4/7 11:49:35
       
  • 焦作醫(yī)加醫(yī)服務(wù)平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送在哪個(gè)模塊操作授權(quán)?

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    2023/4/7 11:49:03
       
  • 焦作醫(yī)加醫(yī)服務(wù)平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送在哪個(gè)模塊操作?

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    2023/4/7 11:48:37
       
  • 焦作醫(yī)加醫(yī)服務(wù)平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)點(diǎn)配送需要怎么操作?

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    2023/4/7 11:48:04
       
  • 河南綁定CA的時(shí)候那個(gè)社會(huì)統(tǒng)一信用代碼跟企業(yè)的信用代碼不一致這個(gè)有影響嗎

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    2023/4/4 16:11:51
       
  • 河南帶量需要取消配送,怎么操作

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    2023/4/4 8:55:48
       
  • 河南平臺(tái)生產(chǎn)企業(yè)基礎(chǔ)庫提交了企業(yè)信息,什么時(shí)候可以審核通過?

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